Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Op al onze aanbiedingen en Overeenkomsten met de Klant waaronder begrepen aan ons verstrekte opdrachten, verkoop alsmede dienstverlening, en op alle rechtshandelingen voorafgaande aan en ter uitvoering van die aanbiedingen en Overeenkomsten, zijn van toepassing de Algemene Voorwaarden van Web Promotie Nederland, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nummer 34093802.

I) ALGEMENE BEPALINGEN

Artikel 1 - Definities en toepasselijkheid

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

a. Algemene Voorwaarden

De algemene bepalingen in hoofdstuk I, alsmede de bijzondere bepalingen vermeld in hoofdstuk II.

b. Klant

Iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Web Promotie Nederland een Overeenkomst aangaat, dan wel onderhandelt over de totstandkoming daarvan, of aan wie Web Promotie Nederland een aanbieding doet of jegens wie Web Promotie Nederland enige (rechts)handeling verricht.

c. Overeenkomst

Iedere overeenkomst die tussen Web Promotie Nederland en de Klant tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die Overeenkomst, daaronder mede begrepen opdrachten (ondermeer dienstverlening en/of ondersteuning), koop en levering van producten Zichtzendingen.

d. Order

Iedere opdracht van de Klant aan Web Promotie Nederland.

e. Producten

Alle zaken die het onderwerp zijn van een Overeenkomst.

f. Zichtzendingen

Het op zicht zenden van Producten

1.2 De Algemene Voorwaarden maken deel uit van alle Overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende rechtshandelingen van Web Promotie Nederland en de Klant.

1.3 Wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in een Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden gelden slechts indien zij schriftelijk door Web Promotie Nederland zijn vastgelegd en hebben alleen betrekking op de betreffende overeenkomst.

1.4 De toepasselijkheid van algemene en/of bijzondere voorwaarden of bedingen van de Klant wordt door Web Promotie Nederland uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2 - Aanbiedingen en totstandkoming van Overeenkomsten

2.1 Alle mondelinge en schriftelijke aanbiedingen binden Web Promotie Nederland niet en gelden slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een Order.

2.2 Een Overeenkomst tussen Web Promotie Nederland en de Klant komt slechts tot stand indien en voorzover Web Promotie Nederland deze schriftelijk heeft bevestigd c.q. een Order schriftelijk heeft aanvaard, of door Web Promotie Nederland uitvoering aan de Overeenkomst wordt gegeven.

Artikel 3 - Prijzen

3.1 Alle prijzen zij exclusief de omzetbelasting en andere heffingen, die van overheidswege worden opgelegd.

3.2 De verkopen en dienstverlening geschieden door Web Promotie Nederland tegen de prijzen, vermeld in de schriftelijke orderbevestiging van Web Promotie Nederland, dan wel bij gebreke daarvan, de prijzen genoemd in haar offerte.

Artikel 4 - Afleveringstermijn

4.1 De Afleveringstermijn is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst geldende omstandigheden en, voorzover afhankelijk van prestaties van derden, op de door die derden aan Web Promotie Nederland verstrekte gegevens. De Afleveringstermijn zal door Web Promotie Nederland zoveel mogelijk in acht worden genomen. Overschrijding daarvan, door welke oorzaak ook, zal de Klant nimmer het recht geven op enige schadevergoeding of op (gehele of gedeeltelijke) ontbinding van de Overeenkomst, tenzij de overschrijding van de Afleveringstermijn zodanig is dat van de Klant redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat hij het betreffende gedeelte van de Overeenkomst in stand laat. De Klant is in dat geval gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden voorzover dat strikt noodzakelijk is.

4.2 De Afleveringstermijn vangt aan op de dag van de totstandkoming van de Overeenkomst, dan wel, indien dit later is, op de dag van ontvangst door Web Promotie Nederland van de voor uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke gegevens en materialen, en/of op de dag dat Web Promotie Nederland een eventueel overeengekomen vooruitbetaling ontvangt.

4.3 Web Promotie Nederland heeft te allen tijde het recht in gedeelten af te leveren.

Artikel 5 - Betaling

5.1 De Klant zal de hem in rekening gebrachte bedragen binnen 14 (veertien) dagen na factuurdatum aan Web Promotie Nederland betalen. Alle betalingen zullen, ter keuze van Web Promotie Nederland, op een door haar aan te wijzen giro- of bankrekening worden gedaan.

5.2 Girale betalingen dienen te geschieden op de wijze als door Web Promotie Nederland op bestelformulier, de factuur of de acceptgirokaart is aangegeven.

5.3 Alle aan de Klant in rekening gebrachte bedragen moeten zonder korting of inhouding worden voldaan. De Klant is niet bevoegd tot verrekening.

5.4 Indien op enig moment bij Web Promotie Nederland gerede twijfel bestaat omtrent de kredietwaardigheid van de Klant, heeft Web Promotie Nederland het recht, alvorens (verder) te presteren, van de Klant te eisen dat vooruitbetaling de koopsom plaatsvindt of dat deze een deugdelijke zekerheid stelt, ter hoogte van de bedragen die Web Promotie Nederland, al dan niet opeisbaar, op grond van de Overeenkomst van de Klant heeft of zal hebben te vorderen, zulks ter beoordeling van Web Promotie Nederland.

5.5 Door het enkele verstrijken van de betalingstermijn is de Klant in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen, uit welke hoofde ook, van Web Promotie Nederland op de Klant onmiddellijk opeisbaar.

5.6 De Klant is, zonder nadere ingebrekestelling, over alle bedragen die niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn zijn betaald, vanaf die dag een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan de op dat moment in Nederland geldende wettelijke rente, vermeerderd met een opslag van 1%.

5.7 Indien de Klant jegens Web Promotie Nederland in verzuim is, is hij verplicht Web Promotie Nederland de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten volledig te vergoeden. De door de Klant te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 15% (vijftien procent) van het onbetaald gebleven bedrag, met een minimum van Nlg. 500,00 of Euro 226,89, te vermeerderen met de daarover verschuldigde omzetbelasting.

5.8 Indien Web Promotie Nederland, nadat de Klant in verzuim is, betalingsherinneringen of andere verzoeken tot betaling aan de Klant richt, doet dit niet af aan het bepaalde in de artikelen 5.5, 5.6 en 5.7.

Artikel 6 - Eigendomsvoorbehoud/Intellectuele eigendom

6.1 De eigendom alsmede het auteursrecht van de door Web Promotie Nederland ontwikkelde programmatuur blijft ten alle tijde berusten bij Web Promotie Nederland, de klant koopt het gebruiksrecht op ontwikkelde programmatuur. Tenzij uitdrukkelijke en schriftelijk anders is overeengekomen, blijft Web Promotie Nederland bevoegd deze programmatuur ook aan derden te verkopen of anderszins ter beschikking te stellen.

6.2 Web Promotie Nederland behoudt zich alle intellectuele eigendomsrechten voor op de door haar voor Opdrachtgever ontwikkelde programmatuur en de daarbij behorende documentatie - inclusief de daarin vervatte tekeningen en modellen - alsmede op door haar gedane uitvindingen en door haar ontwikkelde kennis. De Klant verkrijgt geen recht van intellectuele eigendom met betrekking tot de Producten

6.3 In geval van aanspraken van derden terzake van een inbreuk op dergelijke rechten, kan Web Promotie Nederland zonodig het desbetreffende Product vervangen of wijzigen, dan wel de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden. De Klant heeft uitsluitend het recht de Overeenkomst te ontbinden voorzover instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van hem kan worden verlangd.

6.4 De Klant zal Web Promotie Nederland onmiddellijk in kennis stellen van enige aanspraak van een derde terzake van een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Producten. In geval van een dergelijke aanspraak is alleen Web Promotie Nederland bevoegd daartegen mede namens de Klant verweer te voeren of tegen die derde rechtsmaatregelen te nemen, dan wel met die derde een minnelijke regeling te treffen. De Klant zal zich van al zulke maatregelen onthouden, voorzover dat in redelijkheid van hem kan worden verlangd. In alle gevallen zal de Klant Web Promotie Nederland zijn medewerking verlenen.

Artikel 7 - Inspectie en klachten

7.1 De Klant is verplicht de Producten onmiddellijk na aflevering een in nauwkeurig te (doen) inspecteren. Klachten moeten uiterlijk binnen acht dagen ná aankomst of ontvangst van de Producten schriftelijk aan Web Promotie Nederland worden gemeld. Gebreken die redelijkerwijs niet binnen deze termijn hadden kunnen worden geconstateerd, moeten onmiddellijk na constatering, doch in ieder geval binnen twee maanden na levering of ontvangst van de Producten schriftelijk aan Web Promotie Nederland worden gemeld. Aan het in behandeling nemen van een klacht kunnen geen rechten worden ontleend.

7.2 De Klant zal alle voor onderzoek van de klacht noodzakelijke medewerking verlenen, indien de Klant geen medewerking verleent of anderszins onderzoek niet (meer) mogelijk is, wordt de klacht niet in behandeling genomen en heeft de Klant geen aanspraken terzake.

7.3 Indien de Klant tijdig, correct en terecht klaagt over gebreken aan een Product, is de daaruit voor Web Promotie Nederland voortvloeiende aansprakelijkheid beperkt tot de in artikel 8.2 omschreven verplichtingen, met inachtneming van de overige bepalingen van artikel 8.

Artikel 8 - Garantie

8.1 Indien Web Promotie Nederland Producten aan de Klant aflevert, die Web Promotie Nederland van haar toeleverancier heeft verkregen, is Web Promotie Nederland nimmer tot een verdergaande garantie ten opzichte van de Klant gehouden dan waarop Web Promotie Nederland ten opzichte van haar toeleverancier aanspraak kan maken.

8.2 Op voorwaarde dat tijdig, correct en overeenkomstig de bepalingen van artikel 8 is geklaagd en genoegzaam is aangetoond dat de Producten niet beantwoorden aan hetgeen terzake is overeengekomen, heeft Web Promotie Nederland de keus de ondeugdelijk gebleken Producten de koopprijs te restitueren c.q. het te factureren bedrag te crediteren, hetzij de betreffende Producten deugdelijk te repareren. Door voldoening aan één van de hiervoor genoemde prestaties is Web Promotie Nederland terzake van haar verplichtingen volledig gekweten.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

9.1 Web Promotie Nederland is niet aansprakelijk voor schade aan de Producten anders dan met inachtneming van het bepaalde in artikel 8.

9.2 Web Promotie Nederland is niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit Overeenkomst, voor zogenaamde gevolgschade die de Klant of een derde terzake van (het gebruik van) de Producten mocht lijden, hieronder mede begrepen bedrijfsschade, milieuschade en immateriële schade.

9.3 Onverminderd het bepaalde in de artikelen 9.1 en 9.2, is de contractuele en wettelijke aansprakelijkheid van Web Promotie Nederland te allen tijde beperkt tot het bedrag van de Overeenkomst

9.4 Het bepaalde in de voorgaande leden laat onverlet de aansprakelijkheid van Web Promotie Nederland op grond van Titel 3, afdeling 3, Boek 6 BW (produktenaansprakelijkheid).

9.5 Web Promotie Nederland zal geen beroep doen op de aansprakelijkheidsbeperkingen in de artikelen 9.1, 9.2 en 9.3 indien en voorzover de schade het rechtstreeks gevolg is van opzet of grove schuld door Web Promotie Nederland of van haar leidinggevend personeel.

9.6 Tenzij de schade is veroorzaakt door grove schuld of opzet van Web Promotie Nederland of van haar leidinggevend personeel, zal de Klant Web Promotie Nederland vrijwaren tegen alle aanspraken van derden, direct of indirect verband houdende met (het gebruik van) de Producten c.q. verband houdende met door de Klant aan Web Promotie Nederland verstrekte materialen of gegevens, die door of vanwege de Klant voor de uitvoering van enige Order aan Web Promotie Nederland zijn verstrekt, en zal de Klant Web Promotie Nederland alle schade vergoeden die Web Promotie Nederland lijdt als gevolg van dergelijke aanspraken. Web Promotie Nederland heeft bovendien het recht om in geval van een aanspraak van een derde terzake van een inbreuk op (intellectuele eigendoms- of auteurs)rechten verband houdende met door de Klant aan Web Promotie Nederland ter uitvoering van een Order verstrekte materialen of gegevens, de uitvoering van de Order onmiddellijk te staken. Web Promotie Nederland stelt de Klant hiervan onmiddellijk op de hoogte.

Artikel 10 - Overmacht

10.1 Indien Web Promotie Nederland door een niet-toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens de Klant kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand.

10.2 Indien de overmachtstoestand 1 maand duurt, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voorzover de overmachtssituatie dit rechtvaardigt.

10.3 In geval van overmacht heeft de Klant geen recht op enige (schade)vergoeding.

10.4 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Web Promotie Nederland onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Web Promotie Nederland kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend: stakingen en uitsluitingen, blokkade, oproer, stagnatie of andere problemen bij de bedrijfsuitoefening door Web Promotie Nederland of haar toeleveranciers en/of plotselinge belastingen en/of maatregelen van enige overheidsinstantie.

10.5 Web Promotie Nederland zal de Klant zo spoedig mogelijk van een (dreigende) overmachtstoestand op de hoogte stellen.

Artikel 11 - Verzuim/ontbinding

11.1 Bij verzuim van de Klant of in één van de in artikel 11.2 genoemde gevallen zijn alle vorderingen van Web Promotie Nederland op de Klant, uit welke hoofde ook, onmiddellijk en volledig opeisbaar en is Web Promotie Nederland bevoegd tot opschorting van de uitvoering van elke Overeenkomst en/of tot gehele of gedeeltelijke ontbinding van enige Overeenkomst. Het voorgaande doet niet af aan de overige rechten van Web Promotie Nederland op grond van de wet of de Overeenkomst.

11.2 In geval van (voorlopige) surséance van betaling, faillissement, stillegging of liquidatie van (het bedrijf van) de Klant, zullen alle Overeenkomsten van rechtswege zijn ontbonden, tenzij Web Promotie Nederland binnen redelijke tijd mededeelt nakoming van (een deel van) de Overeenkomst te verlangen.

11.3 In de in artikel 11.1 en 11.2 genoemde gevallen is Web Promotie Nederland gerechtigd de betreffende Producten terug te nemen. In verband daarmee zullen Web Promotie Nederland en haar gemachtigde(n) zijn gerechtigd om de terreinen en gebouwen van de Klant te betreden teneinde de Producten in bezit te nemen. De Klant is verplicht de nodige maatregelen te nemen teneinde Web Promotie Nederland in de gelegenheid te stellen haar rechten te effectueren.

Artikel 12 - Toepasselijk recht en geschillen

12.1 Op deze Algemene Voorwaarden, alsmede op de Overeenkomst, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2 Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst of daar uit voortvloeiende overeenkomsten mochten ontstaan zullen aanhangig gemaakt worden bij de bevoegde rechter te Haarlem.

12.3 Lid 2 laat onverlet de bevoegdheid van Web Promotie Nederland om voor de beslechting van een geschil te kiezen voor de volgens de wet bevoegd rechter.

II. BIJZONDERE BEPALINGEN

Naast de algemene bepalingen zijn voor wat betreft de levering van het complete Internet Promotie Pakket tevens onderstaande bepalingen van toepassing.

Artikel 1 - Contractsduur en verlenging

1.1 Het complete Internet Promotie Pakket wordt geleverd voor de duur van één jaar met telkens een automatische verlenging met een jaar. Gedurende de periode van één jaar na totstandkoming van de Overeenkomst is de Overeenkomst niet opzegbaar behoudens het gestelde in artikel 1.2 of artikel 11 van de Algemeen Bepalingen in hoofdstuk I. Na bepaalde periode kan, met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden, kan de Overeenkomst worden beëindigd door een schriftelijke mededeling.

1.2 Web promotie Nederland kan de Overeenkomst met betrekking tot levering van het Complete Internet Promotie Pakket met onmiddellijke ingang ontbinden en de toegang tot de Website blokkeren, wanneer de klant oneigenlijk gebruik maakt van het geleverde producten.

1.3 Web promotie Nederland zal wanneer de Overeenkomst is beëindigd de toegang tot de Website verwijderen.

Artikel 2 - Levering

2.1 Web Promotie Nederland levert haar diensten op basis van een inspanningsverplichting om de levering van haar diensten zo goed en zorgvuldig mogelijk te laten plaatsvinden, met inachtneming de haar ter dienst staande technische middelen.

2.2 Web Promotie Nederland draagt zorg voor de beschikbaarheid van haar systemen, waarbij zij zich tot het uiterste toe inspant om optimale beschikbaarheid te bieden. Web Promotie Nederland kan niet garanderen dat verbindingen met het internet optimaal gebruik en toegang bieden, in het bijzonder wanneer Web Promotie Nederland afhankelijk is van derden voor de levering (netwerk provider).

2.3 Web Promotie Nederland is voor de levering van het complete Internet Promotie Pakket afhankelijk van haar toeleveranciers. Web Promotie Nederland kan nimmer worden gehouden tot verdergaande verplichtingen ten opzichte van de Klant dan waarop Web Promotie Nederland ten opzichte van haar toeleverancier aanspraak kan maken.

Op alle leveringen zijn de Algemene Voorwaarden van Web Promotie Nederland van toepassing, gedeponeerd bij de KvK te Amsterdam onder nummer 34093802. De complete tekst van de Algemene Voorwaarden is kosteloos verkrijgbaar bij Web Promotie Nederland.